Vrátenie tovaru a reklamácie
✓30 dní na vrátenie
✓Poštovné hradíme my
✓Veľmi rýchle spracovanie vrátenia alebo výmeny
- Vrátenie je možné až do 30 dní od doručenia balíčka.
- Poštovné späť cez Packetu je ZADARMO.
- Môžete odstrihnúť visačku — pokiaľ produkt nemá ďalšie známky opotrebovania.
- Nemusíte vracať v originálnej krabičke — použite akúkoľvek.
- Produkt nesmie byť vypraný, špinavý, nesmie niesť známky nosenia ani zápach.
- Nesmie chýbať žiadna jeho časť (napr. odstrihnutá cedulka s veľkosťou a materiálom).
- Pokiaľ nedodržíte pracie symboly (napr. produkt prešiel sušičkou), nie je možné vrátiť ani vymeniť.
Doba spracovania
Vrátenia a výmeny spracujeme do 5 pracovných dní od doručenia balíčka. Packeta nám balíky vozí ~3–4 dni od podania.